全球經濟損失與台灣員工心理健康現狀
根據世界衛生組織（WHO）的研究，工作場所的心理健康問題每年造成全球經濟損失高達一兆美元。這個數字令人震驚，反映了心理健康對生產力和企業運營的深遠影響。根據《2023亞洲心理健康指數》針對13,000名員工的調查，87%的台灣員工承受中高度心理健康風險；《2023天下學習》針對2000大企業人資的調查顯示，76%的台灣雇主將員工身心健康與平衡列為最優先關注的DEI課題。
台灣企業因心理健康問題造成的損失估算
透過Deloitte在2022年發表的心理健康報告所揭露的方法論(Deloitte 2022- Mental health and well-being in the workplace)，我們為台灣企業估算出企業因員工心理健康問題而產生的生產力損失提供參考。
假設一家有1,000名員工的公司，每名員工的年薪為60萬新台幣，其中約有15%的員工（150人）有心理困擾。缺勤成本
假設每名有心理困擾的員工每年多缺勤5天。 每天的生產力損失為年薪的1/260，即60萬新台幣 / 260 ≈ 2,307新台幣。缺勤成本為：150名員工 × 5天 × 2,307新台幣 = 1,730,250新台幣。
出勤不良成本
出勤不良指的是員工心理狀況不佳但依然出勤工作，其成本是缺勤成本的2倍。出勤不良成本為：1,730,250新台幣 × 2 = 3,460,500新台幣。
員工流失和替換成本
假設每年有10%的有心理困擾員工（即15人）離職，替換每名員工的成本為年薪的20%。 替換每名員工的成本為：60萬新台幣 × 20% = 120,000新台幣。 員工流失和替換成本為：15名員工 × 120,000 = 1,800,000新台幣。總計損失：1,730,250 + 3,460,500 + 1,800,000 = 6,990,750新台幣。
員工平均產值與損失的關聯
Case 1 假設公司員工平均年薪為60萬新台幣時，損失為6,990,750元 / 150位心理困擾的員工 = 46,605元/每員工。員工生產力共下降 46,605新台幣 / 60萬年薪 ≈ 7.76%。 Case 2 假設員工平均年薪為100萬新台幣，員工生產力下降損失 1,000,000 × 7.76% = 77,600元 / 每位。 總計公司每年損失 77,600 × 150位 = 11,640,000元。 Case 3 當該員工原本可以貢獻公司一年1000萬營收，員工生產力下降 10,000,000 × 7.76% = 776,000元/每位。投資員工心理健康的回報
根據Deloitte 2024年最新發表的心理健康與雇主報告，每投入1塊錢在員工心理健康，可以得到4.7元的回報。預防性心理健康服務，進行大規模篩檢、教育與預防，更可以達到高達6.3的投資報酬率。
竹謙科技的解決方案
作為企業主的你，不應該再忽視職場的心理健康議題。如果你有這些需要，歡迎與竹謙科技聯繫。我們提供專業的心理健康服務，幫助企業提升員工的身心健康，從而提高整體生產力，並促進企業的永續發展。
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文章引用連結
https://www.aon.com/getmedia/c36a31bd-273e-446f-b0f5-6944a038f128/Aon-and-TELUS-Health-Asia-Mental-Health-Index-Report-2023.pdf
https://www.cheers.com.tw/talent/article.action?id=5102513
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Life-Sciences-Health-Care/gx-mental-health-2022-report-noexp.pdf