發佈時間：2024年12月6日

作為致力於心理健康科技創新的公司，竹謙科技很榮幸宣布，旗下的HereHear AI虛擬療癒師解決方案成功入選加州柏克萊SkyDeck第19屆國際加速計畫（IPP Program）。此計畫旨在加速初創企業發展，HereHear的核心目標是以AI技術革新心理健康服務，提供隨時隨地的虛擬支持。

竹謙科技創辦人兼執行長黃筑萾表示：「HereHear來到了美國，非常感謝柏克萊SkyDeck加速計畫對我們潛力的肯定。在近年來心理健康日益重要的同時，心理健康專業人員的短缺與支持資源的匱乏成為重大挑戰，而HereHear正致力於利用AI技術填補這一空白，成為心理健康的第一道防線。」

AI融入心理健康服務的需求持續攀升

美國正面臨心理健康危機，根據疾病控制與預防中心（CDC）的資料，心理健康相關的公共衛生倡議迫在眉睫。根據美國人力資源管理協會（SHRM）2024年員工心理健康調查，44%的美國員工在工作中感到倦怠。在專業人員短缺的背景下，結合AI技術的人性化心理健康解決方案成為重要的發展方向。

「洋洋」：個性化的3D虛擬心理師

在企業尋求提升員工心理健康的多樣化方案中，AI逐漸成為隨需應變、個性化支持的關鍵選擇。HereHear的3D虛擬療癒師「洋洋」於2024年1月正式推出，具備以下功能：

  • 精密的聲音與情緒分析：與專業評估量表對齊，30秒內分析聲音特徵，檢測壓力、抑鬱與幸福感，評估語言與非語言線索。
  • 廣泛的適用性：支持多語言並提供實時、個性化的支持。
  • AI深度學習：通過用戶互動不斷學習與優化。

「洋洋」的卡通化羊造型，為用戶提供溫暖的陪伴，並幫助用戶在面對心理壓力時更容易接受與非人類互動的特點。數據顯示，該解決方案已在多家心理治療診所運行，並在三個月內幫助70%的用戶將壓力與抑鬱程度降低25%。

竹謙科技：從台灣邁向美國

竹謙科技此次入選柏克萊SkyDeck加速計畫，標誌著進軍美國市場的重要里程碑。在2300多個申請項目中，僅117家初創企業入選。此計畫將幫助HereHear進一步開發、測試及推廣，並尋求資金支持。我們計劃將該應用定位於企業人力資源領域，為員工提供隱私至上的即時心理健康支持工具。

目前，在台灣，HereHear已廣泛應用於醫院、心理健康診所、大學、上市公司及政府機構，幫助緩解心理健康專業人員的資源壓力。

關於竹謙科技

竹謙科技成立於2018年11月，總部位於台北，是一家專注於利用聲音情緒分析技術改善心理健康的創新科技公司。我們堅信，建立普遍、客觀且科學的心理健康系統，能有效應對當代社會心理健康惡化的問題。團隊由心理學家、社工、資訊管理專家、AI與大數據專家共同組成，致力於推動心理健康服務的普及與創新。