手機應用程式退款政策
本公司針對每位用戶提供7天免費試用期，系統將自動依您所選擇的方案每月、每季、每年自動續訂扣款。您可隨時取消您的自動續訂，訂閱服務將持續到下次扣款前停止。經系統自動扣款後，本公司客服中心將不支援部分退款，但您可在符合特定條件下，向App Store及Google Play要求退款。
Android手機用戶
在符合退款政策規定的情況下，Google 可以針對某些 Google Play 交易給予退款。
- 如果距離您購買應用程式或應用程式內產品的時間不到 48 小時，可以透過 Google Play 申請退款。按此申請
- 如果您的好友或家庭成員不小心使用了您的帳戶購物，您可以前往 Google Play 網站申請退款。按此申請
- 如果發現有陌生人使用您的信用卡或其他付款方式在 Google Play 消費，可以在交易後 120 天內回報未授權扣款。
- 如果退款申請通過審核，您可以前往這個頁面瞭解退款處理時間
iOS手機用戶
如何在你的 iPhone 或 iPad 上取消訂閱
- 打開「設定」App。
- 點一下你的姓名。
- 點一下「訂閱項目」。
- 點一下訂閱項目。
- 點一下「取消訂閱」。你可能需要向下捲動才能找到「取消訂閱」按鈕。如果未顯示「取消」按鈕，或你看到紅色文字的到期訊息，表示訂閱已取消。
從 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服務購買的部分項目可能符合退款資格。你可以使用具有網頁瀏覽器的任何裝置來申請退款。
如何申請退款
- 登入 reportaproblem.apple.com。
- 點一下「我想要」，然後選擇「要求退款」。
- 選擇要求退款的原因之後，請選擇「下一步」。
- 選擇 App、訂閱項目或其他項目，然後選擇「提交」。